Propunere unică de vânzare
Singura afirmație concretă pe care numai produsul tău o poate face — motivul să cumperi acesta și nu rivalul care arată identic.
Origine
Inventată de directorul de publicitate Rosser Reeves de la agenția Ted Bates și expusă în cartea sa din 1961, Reality in Advertising. Un USP trebuie să facă o promisiune concretă de beneficiu, să fie una pe care concurența nu o poate sau nu o face, și să fie destul de puternică încât să atragă clienți. Exemplul lui de manual erau bomboanele M&M's: „se topesc în gură, nu în mână” — o promisiune reală, deținută, repetabilă. Fără un USP, susținea Reeves, o reclamă e doar zgomot.
Folosire modernă
Scurtat „USP” și tratat ca o bifă de bază: „care e USP-ul nostru?” se întreabă în aproape fiecare ședință de produs. Ideea se infiltrează în interviurile de angajare și în sfaturile pentru profiluri de dating („care e USP-ul tău?”). Criticii observă că, pe piețe aglomerate, un USP autentic și apărabil e rar, așa că multe USP-uri pretinse sunt de fapt doar sloganuri.
În context
Toți livrează alimente acum — care e de fapt USP-ul nostru?— uz comun