concept

Aversiunea față de pierdere

A pierde un lucru doare cam de două ori mai mult decât plăcerea de a câștiga același lucru — așa că marketerii prezintă oferta ca pe o pierdere pe care ești pe cale s-o suferi.

Origine

Esențială pentru teoria perspectivei publicată de Daniel Kahneman și Amos Tversky în 1979 și o mare parte din motivul pentru care Kahneman a luat Nobelul. Experimentele au arătat că durerea de a pierde 100 $ depășește plăcerea de a câștiga 100 $. Marketingul răstoarnă fiecare pitch ca să o exploateze: „nu rata”, „coșul tău e pe cale să expire”, perioada de încercare gratuită pe care trebuie s-o anulezi activ înainte să fii taxat. A încadra aceeași alegere ca evitarea unei pierderi, nu ca obținerea unui câștig, mișcă în mod fiabil mai mulți oameni.

Folosire modernă

Logica tăcută din spatele lui încearcă-gratuit-apoi-taxare-automată, al lui „îți vei pierde progresul” și al lui „rezervat pentru tine — în următoarele 10 minute”. Punctele de fidelitate pe care le-ai putea „pierde” funcționează la fel. Conceptul s-a răspândit mult dincolo de economie, în dezvoltarea personală și designul de produs, invocat adesea ca să explice de ce oamenii se agață de investiții, slujbe și relații pierzătoare.

În context

Nu pierde reducerea de 40% pe care ai deblocat-o deja.— uz comun